Livraison & Retours
Chez It’s Me Time, nous souhaitons que ton expérience soit simple, agréable et fluide, du moment où tu commandes jusqu’à celui où tu ouvres ton livre. Voici toutes les informations concernant la livraison et notre politique de retour.
Livraison
Livraison offerte dès 50 € d’achat : Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 50 €, la livraison standard est gratuite.
Frais de livraison pour les commandes inférieures à 50 € : Un supplément de 4,99 € est appliqué.
Livraison dans la France Métropolitaine : Nous livrons partout. Les délais varient généralement entre 1 et 3 ouvrés selon l'adresse de destination.
Expédition rapide des produits en stock : Les articles disponibles sont expédiés sous 48h maximum via Colissimo avec une réception sous 3 jours ouvrés.
Nous faisons toujours en sorte de préparer et d’expédier chaque commande le plus rapidement possible pour que tu puisses profiter de ton moment à toi sans attendre.
Retours
Si tu n’es pas entièrement satisfaite de ta commande, pas d’inquiétude. Tu as 30 jours à compter de la réception pour nous retourner le produit.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage complet.
Pour effectuer un retour :
- Contacte-nous par mail à itsmetimecoloring@gmail.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
- Emballe soigneusement le produit avec tous ses accessoires et documents.
- Expédie le colis avec le transporteur de ton choix. Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Dès réception et vérification du produit, nous effectuerons le remboursement sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
Pour toute question, écris-nous à itsmetimecoloring@gmail.com. Nous sommes là pour t’aider.